Servis

Naša usluga

Ouman pruža najbolje usluge za klijente bez obzira na to da li je projekt veliki ili mali i obećavamo da ćemo našim klijentima pružiti sljedeće usluge (usluga prije prodaje, usluga u prodaji i usluga nakon prodaje).

Servis
Pretprodajna usluga

1. Sva Ouman prodaja su profesionalna i odgovorna i odgovaraju na zahtjeve klijenata u kratkom vremenu i profesionalno odgovaraju na pitanja klijenata.

2. Svi naši inženjeri dizajneri imaju puno iskustvo i također su završili mnoge projekte za dizajn i instalaciju.

3. Obećavamo brz odgovor na odgovor sa gotovim crtežom u roku od 24 sata.

4. Profesionalni 3D crtež je takođe dostupan za projekte klijenata

5. Sva prodaja je online 24 sata/7 dana.

Usluga u prodaji

1. Nakon potvrde narudžbenice, procijenjeni datum spremnosti materijala će biti podijeljen klijentima za 1-2 dana.

2. Inspekcija čeličnog materijala će se obaviti prije početka proizvodnje i osiguravamo debljinu, kvalitet i količinu svih materijala.

3. Tokom proizvodnje, naši QC će pregledati artikle u proizvodnji kako bi osigurali savršenu površinu zavarivanja i punu veličinu stalka.

4. Inspekcija bojenja premazana prahom kako bi se osigurala debljina boje, kvalitet boje

5. Ouman obezbeđuje standardni paket za izvoz i učitavanje fotografija će biti obezbeđeno za klijente.

6. Ouman će također osigurati troškove pomorskog transporta za klijente da ih uporede kako bi uštedjeli troškove dostave.

Servis nakon prodaje

1. Pružamo upute za instalaciju i crteže za svaki projekat. Takođe možemo poslati naš instalaterski tim ili inženjera da instaliraju ako je klijentima potrebno.

2. Ouman također daje detaljnu listu pakovanja za provjeru stavki u kontejneru.

3. Pružamo garanciju od 1 godine, ako su neki oštećeni predmeti uzrokovani kvalitetom, osigurat ćemo besplatne stavke za zamjenu.

4. Ouman će obaviti povratni poziv/e-poštu kako bi redovno provjeravao situaciju korištenja proizvoda.